Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a EcoFuel. Estos Términos y Condiciones rigen el uso que usted haga de nuestra estación de servicio, sitio web y servicios asociados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
EcoFuel se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que usamos su información publicando un aviso prominente en nuestro sitio o enviándole un correo electrónico. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Uso del Servicio
Nuestras estaciones de servicio están diseñadas para proporcionar combustible y servicios relacionados para vehículos particulares y comerciales. Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Cumplir con todas las señales, avisos e instrucciones en nuestras instalaciones
- No fumar, utilizar teléfonos móviles o dejar el motor en marcha durante el repostaje
- Supervisar a los niños menores de edad en todo momento
- Utilizar el equipo de dispensación de combustible de manera adecuada y segura
- No llenar recipientes no aprobados para el almacenamiento de combustible
- Mantener sus vehículos en condiciones que no presenten riesgos de seguridad
EcoFuel se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que no cumpla con estas normas o cuyo comportamiento se considere peligroso, ofensivo o perturbador.
3. Pagos y Facturación
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo efectivo y tarjetas de crédito/débito de las principales compañías.
Para clientes corporativos y titulares de tarjetas de flotilla, las condiciones específicas de facturación y pago se establecerán en un contrato separado. Las facturas electrónicas se emitirán de conformidad con la legislación fiscal aplicable.
En caso de controversia sobre el importe facturado, el cliente debe notificarnos dentro de los 7 días siguientes a la transacción, proporcionando el recibo original y los detalles de la discrepancia.
4. Calidad del Combustible y Garantía
Garantizamos que todos nuestros combustibles cumplen o superan las especificaciones establecidas por las regulaciones nacionales vigentes. Nuestro combustible se somete a pruebas regulares de calidad para asegurar su conformidad con estos estándares.
Si experimenta problemas con su vehículo que cree están directamente relacionados con el combustible adquirido en nuestras estaciones, debe:
- Notificarnos dentro de las 24 horas siguientes al repostaje
- Proporcionar el recibo original que muestre la fecha, hora y ubicación de la compra
- Permitir que nuestros técnicos examinen el vehículo y tomen muestras del combustible en cuestión
Si se determina que nuestro combustible no cumplía con los estándares requeridos y causó daños directos a su vehículo, asumiremos la responsabilidad de las reparaciones necesarias realizadas por un taller autorizado.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con EcoFuel, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, imágenes, textos, diseños y software, son propiedad de EcoFuel o sus licenciantes. Estos elementos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Se permite el uso limitado y personal de nuestro sitio web, pero está prohibido:
- Reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte de nuestro sitio web
- Utilizar técnicas de extracción de datos, robots o métodos similares de recopilación de datos
- Modificar o alterar cualquier contenido de nuestro sitio
- Utilizar nuestro contenido o marcas en cualquier forma que sugiera una asociación o respaldo de nuestra parte
6. Limitación de Responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, EcoFuel no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.
Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación derivada de estos términos está limitada al importe que usted haya pagado por los servicios durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Nada en estos términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad por:
- Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
- Fraude o tergiversación fraudulenta
- Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley
7. Privacidad y Protección de Datos
La información que recopilamos y cómo la utilizamos está descrita en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de información según lo establecido en dicha política.
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal, pero ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
8. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si incumple estos Términos y Condiciones.
Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Buenos Aires, Argentina.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +54 11 5555-7890
- Por correo postal: Av. Libertador 3500, Buenos Aires, Argentina
Última actualización: 15 de noviembre de 2025